Terms and Condition

Syarat & Ketentuan (Terms Of Service)

  1. Pelanggan yang melakukan order online melalui website kami, harap memperhatikan jumlah, size dan warna.
     
  2. Harga yang kami cantumkan adalah harga produk belum termasuk ongkos kirim. Barang akan dikirimkan ke pelanggan setelah pembayaran berikut konfirmasi telah diterima oleh RAVE HABBIT.com
     
  3. Customer Service kami akan menghubungi pelanggan untuk melakukan konfirmasi paling lambat 24 jam setelah order diterima (kecuali ada hal lain)
     
  4. Harap konfirmasi ke CS kami melalui BBM, WhatsApp atau Call untuk melakukan proses retur barang jikalau ada pengembalian, dan maximal 3 hari dari barang setelah diterima, Jika pada saat yang bersamaan, ada dua pelanggan yang tertarik membeli produk yang sama, dan pihak RAVE HABBIT.com telah melakukan konfirmasi kepada kedua pelanggan tersebut, maka produk akan terjual dan terkirim kepada pelanggan yang terlebih dahulu melakukan transfer sekaligus konfirmasi pembayaran.
     
  5. Untuk pengiriman, kami menggunakan JNE, TIKI atau POS INDONESIA dengan tarif reguler, kecuali ada permintaan khusus dari pelanggan untuk menggunakan layanan tarif lainnya. Pengiriman ke luar negri menggunakan Jasa Kurir Lainnya
     
  6. Untuk informasi mengenai metode pembayaran, silakan klik Cara Pembayaran
     
  7. Jika barang gagal sampai ke alamat kirim yang disebabkan kesalahan jasa pengiriman atau kesalahan RAVE HABBIT.com, dan pemesan dapat memperlihatkan bukti transfer, kami akan kirim kan kembali produk sesuai permintaan
     
  8. Uang pemesan tidak diganti jika: pemesan menyatakan kirimannya tidak diterima, tetapi RAVE HABBIT.com bersama jasa pengirimannya telah mempunyai bukti bahwa barang telah diterima berupa tanda tangan dan nama jelas penerima
     
  9. Simpan bukti transfer atau bukti setor jika sewaktu-waktu diperlukan